カートをみる マイページへログイン・新規会員登録 ポイントのご利用について お問い合せ お客様の声 サイトマップ・商品一覧
RSS

商品の返品・交換について

商品の返品・交換について

商品の交換について

万一ご注文の商品と内容の違う商品が届いた場合、また商品の品質上の問題がありました場合には、ご連絡いただければ商品の状況を確認させていただいた上で速やかに代替品等の手配をいたします。

  • お客様のご都合による商品の交換は、お受けできません。
  • 交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の交換には応じかねる場合があります。ご了承ください。
  • 「お受け取りの拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合に起因する商品交換は、商品の性質上お受けすることが出来ませ ん。予めご了承下さい。お届け日が限定される商品もございますので、ご注文時には商品到着予定日をご確認の上、お受け取りください。

商品の返品について

万一ご注文の商品と内容の違う商品が届いた場合、また商品の品質上の問題がありました場合には、ご連絡いただければ商品の状況を確認させていただいた上で速やかに代替品等の手配をいたします。

  • お客様都合による返品は、お受けできません。
  • 商品の性質上、以下の商品についてのご返品はご容赦ください。
    ・生鮮食品をはじめとした食料品
    ・開封済み、またはご使用後の商品
  • 返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品には応じかねる場合があります。ご了承ください。
  • 「お受け取りの拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合により返品された場合は、送料はお客様のご負担となります。(不良品、品違いの場合は、送料は当社負担にてお取換えいたします) 商品の性質上、お届け日が限定される商品もございますので、ご注文時には商品到着予定日をご確認の上、お受け取りください。

ページトップへ